El trabajo muestra el proceso de mejora continua en educación: un proceso sistemático para mejorar una escuela pedagógica, basado en el trabajo en equipo y centrado en las necesidades individuales del estudiante. La esencia del proceso reside en la creación de un plan de mejora que define los objetivos de mejora a corto plazo para el estudiante, así como el apoyo y la orientación necesarios para alcanzarlos. Este trabajo realizado por los estudiantes de la maestría en Educación presenta los conceptos principales que sustentan el proceso, los métodos de trabajo y las diversas herramientas.
Antecedentes
El proceso de mejora continua descrito en esta investigación se inició con la participación activa de equipos directivos de centros educativos que decidieron afrontar la insatisfacción con su labor educativa y los resultados insatisfactorios de sus actividades. El panorama general que se desprende del contacto con una parte significativa de nuestras escuelas muestra aulas superpobladas, caracterizadas por una heterogeneidad polar, baja motivación y la ausencia de normas básicas de comportamiento. En este complejo frente se encuentran los docentes cuya situación descrita y su deterioro en la opinión pública les llevan muchas veces a situaciones de desamparo y agotamiento.
El proceso de mejora continua ofrece un marco conceptual, métodos de acción y herramientas que ayudarán en la transición desde un enfoque en el aula como unidad de referencia casi exclusiva en el proceso de enseñanza-aprendizaje a un mayor enfoque en las necesidades del individuo, derivadas de sus características personales y antecedentes relevantes. Este cambio de enfoque debería ayudar a abordar el paradigma predominante en muchas aulas, que es esencialmente un ciclo de lecciones uniformes dirigidas a un grupo claramente heterogéneo de estudiantes. Se trata de un puñado de estudiantes para quienes los procesos de enseñanza-aprendizaje pasan sin dejar huellas significativas, así como una mayoría silenciosa que muestra sólo un interés limitado por lo que ocurre en el aula y cuyos logros son mediocres, y otro puñado cuyo dominio de lo aprendido es grande, pero a quienes no se suele desafiar lo suficiente.
El supuesto es que el concepto propuesto y los cursos de acción ayudarán a los profesores y estudiantes de las diversas categorías presentadas anteriormente a romper el paradigma y obtener más de los procesos de enseñanza y aprendizaje en la escuela. Los componentes del proceso en sí, como se describirá más adelante, no son nuevos, además, muchas escuelas utilizan diversos componentes, y algunas incluso han alcanzado un alto nivel de competencia en su funcionamiento. La fortaleza del proceso reside en la inteligente combinación de los componentes y su funcionamiento dinámico, flexible y consistente.
Marco conceptual: Reconociendo la diversidad como palanca del proceso de mejora continua.
Un concepto clave en el proceso de mejora continua es el reconocimiento de la diversidad como una realidad de la vida que caracteriza a todo grupo de personas, y, por lo tanto, la diversidad es tanto el punto de partida del proceso educativo como su reto central. Este enfoque contrasta con el deseo casi instintivo de homogeneidad del grupo de aprendizaje en la escuela y la sensación de que el éxito de la acción educativa depende en gran medida de ello, sin embargo, no debe ignorarse que abordar los diversos aspectos de la diversidad plantea a docentes y educadores dilemas difíciles y desafíos profesionales complejos, como se ilustrará a continuación:
Un dilema central en el ámbito de la diversidad acompaña cada encuentro entre un profesor y sus alumnos. ¿A quién se dirige, en realidad, cuando se encuentra ante los 40 alumnos de su clase? ¿A los más fuertes? ¿A los que tienen dificultades? ¿Qué hay detrás de estas definiciones y qué conclusiones se pueden extraer de ellas para responder a las necesidades de cada persona en el aula?, estudiantes investigadores de la maestría en Neuro-Pedagogía argumentan que la realidad predominante de organizar el aprendizaje en torno a un aula, una lección y un docente exige la "suposición de un promedio", en otras palabras, la multifacética variación en el aula —en madurez emocional y social, en habilidades de aprendizaje, en niveles de motivación, en conocimientos previos, en estilos de aprendizaje, en tendencias personales y en otras áreas— difícilmente puede ser considerada en tal forma de organización. El docente, en su ajetreada clase, se dirige esencialmente a un supuesto nivel intermedio y sin identidad, y es dudoso que logre responder plenamente a cualquier necesidad.
Por lo tanto, uno de los principios del proceso de mejora continua es abandonar el supuesto promedio en aspectos significativos de la enseñanza, el aprendizaje y la evaluación, y orientarlos hacia las necesidades específicas del alumnado, flexibilizando al mismo tiempo los marcos, los métodos de enseñanza-aprendizaje, el tiempo y el espacio, como se muestra en este estudio, esto se expresa en la creación de grupos de aprendizaje y zonas horarias dedicados, la ubicación de mentores, la definición de "tiempo amplio" diario para abordar necesidades diferenciales y más (como se enseña a los profesores en la maestría en Neuro-Pedagogía.
Otro aspecto de la cuestión de la diversidad en el aula, radica en la tensión entre las definiciones externas e independientes de los logros o estándares esperados que se deben alcanzar en virtud de pertenecer a un grupo de edad específico, versus el progreso personal del estudiante, que está influenciado por sus características (diferencia) como aprendiz y las oportunidades de aprendizaje que se le otorgan, a menudo sin tener en cuenta su diversidad, que debe ser uno de los principios centrales de los Planes Nacional de Educación de los diferentes países que es la educación orientada a objetivos y resultados.
El enfoque de la educación basada en resultados o proyectos (EBP) se caracteriza por la necesidad de identificar y detallar los resultados del desempeño estudiantil en relación con los resultados esperados. Los estudiantes e investigadores de la maestría en Educación sostienen que la educación basada en resultados significa “organizarse para obtener resultados: basar lo que hacemos en la enseñanza en los resultados que queremos lograr”. Es evidente que la principal ventaja del enfoque EBP reside en su estrategia global, cuya esencia es el aprendizaje orientado al dominio, que comienza con la identificación de objetivos de aprendizaje bien definidos, tras lo cual se realizan ajustes a los planes de estudio, se elaboran materiales de aprendizaje y, de ser necesario, también unidades de estudio que se alinean con los objetivos y garantizan una alta probabilidad de alcanzarlos. Implementar esta estrategia integral es uno de los principios del enfoque del proceso de mejora continua, sin embargo, cabe señalar una aparente contradicción entre la dimensión lineal de la estrategia (derivada del currículo basado en resultados de desempeño) y la flexibilidad y libertad de elección requeridas en procesos de enseñanza-aprendizaje eficaces, que son inherentemente no lineales.
La naturaleza universal de los resultados del aprendizaje y su determinación antes de que comience el proceso, según este estudio, neutraliza la opinión del estudiante sobre lo que aprenderá, y los resultados del aprendizaje generalmente no reflejarán sus características y áreas de interés únicas. A ello se suma la crítica vertida recientemente contra el uso generalizado de normas, especialmente de pruebas externas que comprueban el grado de cumplimiento de las mismas. Este tipo de evaluación externa, también conocida como “pruebas de alto riesgo”, dirige los procesos de enseñanza-aprendizaje a centrarse en las pruebas y en lo que éstas evalúan, y no necesariamente en las necesidades reales de los estudiantes.
El proceso de mejora continua en la educación no debe ignorar la necesidad de establecer metas, incluyendo la determinación de la base de conocimientos y las habilidades requeridas para asegurar la continuidad del progreso del estudiante a lo largo del año escolar y en las transiciones de un año a otro. El proceso también fomenta el uso de una variedad de medios para evaluar los logros, incluido el desarrollo de pruebas basadas en criterios, cuyo análisis de los resultados tiene como objetivo ayudar a navegar los procesos de enseñanza-aprendizaje y proporcionar información formativa para promover el proceso de mejora. Esta actividad es realizada por los docentes como parte integral de la planificación interna de los procesos de enseñanza-aprendizaje-evaluación en la escuela, como resultado del análisis de los currículos en relación a las necesidades de los estudiantes, y no por presión para mantenerse al día con las calificaciones regionales, nacionales y, a veces, incluso mundiales.
El proceso de mejora continua cuenta con mecanismos incorporados, diseñados para garantizar que la opinión, las características únicas y los intereses del estudiante tengan un peso central en la determinación de los objetivos de aprendizaje y cómo se llevará a cabo el mismo, por lo tanto, el proceso de mejora continua se mueve frecuentemente entre el punto de partida de cada estudiante y un eje normativo, que expresa los objetivos del currículo y los estándares derivados de él. Dentro de este intervalo, los estudiantes avanzan a diferentes ritmos, con distintos niveles de motivación y de diferentes maneras. El proceso de mejora continua busca que todos los estudiantes alcancen sus objetivos en el proceso de enseñanza-aprendizaje, atendiendo a sus diferencias.
Para acceder a una beca en la maestría de Educación puede inscribirse.
